来源：福州晚报
店方承诺使用品牌食用油，然而顾客偶然发现店方不但未履行这一承诺，甚至还使用网上难以查到的不知名食用油。近日，市民程先生拨打福州晚报新闻热线968800反映，久号自助快餐南公园店涉嫌欺诈消费者。对于此事，久号自助快餐南公园店表示没有权限接受采访，而久号自助快餐总部一名负责人回应，绝不允许这种现象存在。
顾客反映
承诺使用品牌食用油 却购进不知名食用油
程先生说，他是久号自助快餐的常客。一直以来，他都认为久号自助快餐做得不错，因为店方在店内摆放了一个小货架，上面摆放着食用油、大米以及其他调料，意即店里使用的所有调料都公开于此。然而，22日中午，程先生吃完饭走出店门时，看到一辆面包车停在店门口，几名男子将一桶桶食用油搬进店内。“不对啊，这和摆在货架上的食用油不仅品牌不一致，规格也不一样。”程先生起了疑心，又返回店内，看到店员将这些不知名的食用油搬进了堆放调料的仓库。随后，程先生拍照取证，发现一共有10瓶20L装的食用油。
“你可以不使用品牌食用油，但如果你自己事先给出承诺，那就必须做到，否则就是欺诈消费者。”程先生说，久号自助快餐摆放在货架上的是盛洲非转基因食用油，但真正使用的不知名食用油是不是非转基因还不清楚。如果是转基因产品，程先生认为顾客的健康会受到威胁，因此希望曝光此事督促店家整改。
记者走访
并非每家久号快餐店 都公开所用的调料
记者随后来到久号自助快餐南公园店。记者一进门就看到左手边摆放着程先生所说的货架，货架最上方的一块牌子写着：“食品安全关系到广大顾客的身体健康，久号作为连锁品牌企业，致力于为顾客提供卫生、放心的食品。为此，精心选用无公害大米及品牌食用油，请顾客放心并欢迎监督。”落款为久号餐饮管理有限公司。从这段文字可以看出，店方确实向顾客作出使用品牌食用油的承诺。当天，记者并未在店里发现程先生所说的不知名食用油。
近两天，记者又前往久号自助快餐其他门店了解情况。记者在福四中附近的久号自助快餐门店看到，店内并没有摆放所谓的小货架。澳门路上的久号自助快餐三坊七巷店同样没有上述小货架，仓库里面一桶食用油都没有。在久号自助快餐井大路门店，记者看到店内摆放了与南公园店一模一样的货架，但未发现其他异常。
记者从程先生提供的图片中看到，这款食用油名叫缘诚一级大豆油，然而网上竟然搜索不到这款食用油的任何信息。
久号快餐
未及时更换展示品 新合作方是正规厂家
昨日中午，记者再次来到久号自助快餐南公园店。记者以顾客的身份借用厕所，发现厕所刚好位于存放调料的仓库附近。当时，一名员工在仓库里整理东西，记者路过门口，瞥见三四个空油瓶扔在地上，其中一个就放在门口。记者靠近看到，空油瓶的瓶身上赫然写着“缘诚”二字。记者随后联系该店的一名负责人，但该负责人表示他没有权限接受采访，有问题可以直接联系总部。
随后，记者联系了久号自助快餐总部一名负责人。该负责人首先表态，货架展示柜上放置的是什么调料就应该使用相同品牌，不允许使用不同品牌的调料。该负责人说，相关情况他会详细了解后再向记者反馈。昨日下午5点多，该负责人反馈称，经查近日因盛洲品牌食用油涨价，因此公司决定更换合作厂家，最后挑选的是福建元成豆业有限公司。“货柜展示架上的盛洲非转基因食用油没有及时下架，这是我们的工作失误，我们会要求各门店及时下架。”该负责人说，公司新合作的是正规的厂家，使用的食用油也是符合规范的，他们绝不会拿公司的声誉开玩笑。
记者了解到，“缘诚”为福建元成豆业有限公司申请注册的商标图像，该公司以大豆加工、饲料贸易为主，确有生产一级大豆油的业务。
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